Conditions générales de vente.
Version en vigueur au 14 octobre 2026.
Objet et prestations.
Ces conditions s’appliquent aux réservations et achats réalisés par des particuliers auprès de Studio Reverse, en ligne, via Bsport ou directement au studio. Elles concernent notamment les cours, séances individuelles, bilans, cartes, abonnements, stages et événements proposés par Zebra Training SASU.
Les prestations de professionnels indépendants et la location d’espaces font l’objet de conditions propres, communiquées avant toute réservation.
Réserver et payer.
Le contenu de la prestation, son prix TTC, son horaire, sa durée et les éventuelles conditions particulières sont présentés avant validation. La réservation devient définitive après validation de la commande et acceptation du paiement, sauf indication contraire affichée au moment de l’achat.
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement est réalisé avec les moyens proposés au moment de la réservation. Une confirmation est adressée par e-mail ou disponible dans l’espace de réservation.
Annuler ou modifier.
Les modalités d’annulation, de report et de validité propres à chaque cours, carte, abonnement, bilan ou événement sont affichées avant l’achat et prévalent. Lorsqu’un délai est indiqué, une annulation effectuée après ce délai ou une absence peut entraîner la perte de la séance ou du montant réglé.
Si Studio Reverse doit annuler une prestation, une solution de report, un avoir ou un remboursement de la prestation non exécutée sera proposé selon la situation.
Droit de rétractation.
Pour les prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée, notamment les cours, stages et événements à date fixe, le droit légal de rétractation ne s’applique pas. Les conditions d’annulation affichées lors de la réservation restent applicables.
Pour toute autre prestation achetée à distance et ouvrant droit à rétractation, le client dispose de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Il peut exercer ce droit en écrivant à contact@studio-reverse.com. Si le client demande le début de l’exécution avant la fin de ce délai, il reste redevable des prestations déjà réalisées.
Formulaire type de rétractation.
À l’attention de Zebra Training SASU — Studio Reverse, 9 rue Quinault, 75015 Paris — contact@studio-reverse.com.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation concernée :
Commandée / réservée le :
Nom du client :
Adresse du client :
Date et signature (uniquement en cas d’envoi papier) :
Réclamation et litiges.
Pour toute question ou réclamation, contactez d’abord Zebra Training SASU à contact@studio-reverse.com ou au 06 08 02 32 40. À défaut de résolution amiable, le client consommateur peut recourir au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront communiquées avant l’ouverture des réservations en ligne.
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des règles protectrices qui lui sont applicables.